常見問題

退費比例

1. 開課日或課程開通前終止契約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額，且須扣除一千元；若該課程所繳金額不足一千元，則全數不予退還。
2. 學生於開課日起(權限開通後)，未使用或第一次使用課程(觀看影片)，且課程未達觀看期限三分之一(不含)，提出退費申請者，應退還該開班約定(訂單)繳納費用總額百分之七十。
3. 學生於開課日起(權限開通後)，第二次使用課程(觀看影片)後，且課程未達觀看期限三分之一(不含)，提出退費申請者，應退還該開班約定(訂單)繳納費用總額百分之五十。
4. 學生於開課日起(權限開通後)，未使用或使用該課程(觀看影片)達可使用天數或課程全期三分之一以上，提出退費申請者，所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

退費流程及說明

1. 請於「學習中心」中「購買紀錄」頁面勾選您欲退費的項目，本平台將依您使用該項目課程狀況按「退費比例條款」換算可退金額，並顯示於該頁面上。
2. 請下載「銷貨折讓單」於第二頁紅框內填寫退費總金額及資料後，選擇以下任一方式回傳。
   (1) 拍照回傳官方line@「@busi」。
   (2) 傳真至(02)2375-1871。
   (3) 掛號寄回「100 台北市中正區南陽街13-3號1樓 台北儒林線上教室收」。
3. 退費申請後次日起計，退費流程須十個工作天(不含例假日)。
4. 經確認「銷貨折讓單」無誤後，領取方式依繳費方式分：
   (1) 原轉帳匯款/郵局劃撥僅限於匯入原帳戶完成匯款。
   (2) 原臨櫃繳款者待本班通知後，攜帶學員證件(代理人須帶雙方證件)，於上班日週一至週五上午九點～下午五點至臨櫃領取退款。
   (3) 臨櫃繳費、退費地點：台北市中正區南陽街13-3號1樓、台北市中正區懷寧街60號1樓
5. 本班保有對退費規範做最終修改、變更、解釋權利，若有異動將於本站公告，不另行通知。